Esta capacitação proporciona as bases fundamentais de uma comunicação eficaz, construtiva e estratégica para o seu dia-a-dia no trabalho e também na vida pessoal. Trará maior clareza e consciência sobre os seus padrões de comunicação e impactos em si e em outros. Além de base conceitual e exemplos, inclui momentos reflexivos e várias práticas sobre assertividade, escuta ativa, dar e receber feedback, perguntas intencionais, comunicação não violenta, gestão e desconstrução de conflitos.
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